Regulamin sklepu WPHU GROT

Sklep internetowy, działający pod adresem www.groommaster.com.pl , prowadzony jest przez firmę

W.P.H.U GROT, Zbigniew Lenarcik, 81-653 Gdynia, Narcyzowa 1A/21

NIP 586-112-38-18 ; Regon 191455181

Najważniejsze punkty regulaminu:

• Wszystkie podane w sklepie ceny zawierają podatek VAT
• Zamówienia w sklepie można składać poprzez sklep internetowy
• Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wymaganych w formularzu danych oraz numeru telefonu umożliwiającego ewentualną weryfikację rzetelności złożonego zamówienia.
• Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL
  Dowód zakupu jest dołączany do przesyłki.
• Za zakupy w sklepie można zapłacić w następującej formie: przelewem - przedpłatą, za pobraniem przy odbiorze przesyłki
• W terminie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru drogą wysyłkową, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyny.
• Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

Pełna treść regulaminu:

1. Postanowienia ogólne
2. Realizacja zamówienia
3. Gwarancja zwrotu towaru i bezpieczna przesyłka
4. Ochrona danych osobowych
5. Postanowienia końcowe

I. Postanowienia ogólne

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny w sklepie internetowym.
3. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta. Również inne elementy oferty, jak zawartość zestawu, koszt dostawy oraz wszelkie pozostałe warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią od momentu złożenia zamówienia przez klienta.
4. W przypadku złożenia zamówienia przez klienta drogą internetową, momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu

II. Realizacja zamówienia

1. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wymaganych danych, umożliwiających otrzymanie przez klienta zamówionego towaru oraz numeru telefonu pozwalającego na weryfikację rzetelności złożonego zamówienia. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, którego rzetelności nie udało się potwierdzić.
2. Moment telefonicznego lub e-mailowego potwierdzenia złożenia zamówienia przez sprzedawcę jest też okazją do ewentualnego skorygowania błędnie podanych danych osobowych lub błędnie dokonanego zamówienia. Późniejsze dokonanie zmian w zamówieniu może być utrudnione, gdyż od momentu potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę zostaje ono skierowane do realizacji i towar może znajdować się już w drodze do zamawiającego. Niemniej, obsługa sklepu dołoży wszelkich starań, aby w każdym momencie, nawet po zawarciu umowy kupna - sprzedaży, umożliwić zamawiającemu zmianę danych do dostawy, a także (do momentu wysłania przesyłki) zmianę treści zamówienia.
3. W uzasadnionych przypadkach sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty - każdorazowo podając przyczynę takiego działania.
4. Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie.
5. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kurierem . Kupujący jest obciążany kosztami dostawy.
6. Warunki sprzedaży detalicznej i wysyłki towaru za granicę są każdorazowo uzgadniane indywidualnie z klientem.
7. Dowód zakupu jest dołączany do przesyłki.
8. Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:
   

Przelewen na ruchunek bankowy:

W.P.H.U. GROT

ul.Narcyzowa 1A/21

81-653 Gdynia

Mbank 88 1140 2004 0000 3502 8269 0387

Towar wysyłany jest po wpłynięciu kwoty na rachunek.
Przy odbiorze, czyli za pobraniem. Przesyłka wysyłana jest niezwłocznie po weryfikacji poprawności podanych w zamówieniu najpóźniej w ciągu 48h

 III. Gwarancja zwrotu towaru oraz bezpieczna przesyłka

1. W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany z oryginalnymi, nieuszkodzonym etykietami , z kompletną jego zawartością oraz dowodem zakupu a sam przedmiot będzie nieuszkodzony oraz nie będzie nosił jakichkolwiek śladów używania. Koszty przesyłki nie są zwracane.

2. Formularz zwrotu/wymiany/reklamacji* towaru/ odstąpienia od umowy

   (miejscowość)     ………………………., dnia ……………

   IMIĘ I NAZWISKO OSOBY ZAMAWIAJĄCEJ ……………………………………………………………………………..

   NR ZAMÓWIENIA :……………..……………………………………………………………

   POWÓD ZWROTU/WYMIANY/REKLAMACJI*:………………..…….

   ...........................................................................................................

   ………………………………………………………………………………

   DANE DO PRZELEWU lub PONOWNEJ WYSYŁKI:

   IMIĘ I NAZWISKO……………………………………………………....

   ULICA ………………..…………………………………………………..

   KOD, MIASTO…………………………………………………..............

   NR TELEFONU KONTAKTOWEGO………………………………….

   NR KONTA do zwrotu gotówki w przypadku odstąpienia od umowy/ uznania reklamacji:.................................................................

   ...................................................................................................................................................................

   Podpis Kupującego

   ....................................................

3. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na  !! ADRES SKLEPU  !!

na koszt kupującego.

WPHU GROT

81-653 Gdynia

ul. Narcyzowa 1A/21

 Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć swoje dane personalne, oraz wyraźne wskazanie, jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą za towar należność: przez przelew na konto bankowe, tu prosimy podać numer konta, albo przez przekaz pocztowy na podany adres (od wartości zostaną potracone koszty przekazu pocztowego) . Pieniądze zwracane są w ciągu 5 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej. Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych za pobraniem .

Ze wzg . na ochronę praw autorskich - zwrotowi nie podlegają książki oraz płyty DVD

Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien, po uprzednim kontakcie ze sprzedawcą odesłać go na adres: ul.Narcyzowa 1/1, 81-653 Gdynia. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć potwierdzenie, oraz notatkę dotyczącą przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanu magazynowego), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

IV. Ochrona danych osobowych

1. Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
2. Jeśli klient składając zamówienie zgodzi się na otrzymywanie biuletynu jego dane (adres e-mail oraz imię) będą wykorzystywane również w celu wysyłania biuletynu.
3. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

V. Postanowienia końcowe

1. Adres korespondencyjnym sprzedawcy : ul. Narcyzowa 1A/21, 81-653 Gdynia.
2. Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia. O wszelkich zmianach w niniejszym regulaminie obowiązujących czasowo (np. przerwa urlopowa) klienci informowani są w najbardziej widocznym miejscu na stronie głównej - w powitaniu.
3. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
4. Wszelkie spory wynikające z zawieranych umów będą rozstrzygane w sposób polubowny. W razie braku możliwości polubownego rozpatrzenia sprawy, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według obowiązujących przepisów.

Wszystkie grafiki, zdjęcia, informacje oraz same strony www podlegają ochronie prawnej ,zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. z 1994 nr 24 poz. 83 wraz z p. zm.) o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Używanie, kopiowanie, duplikowanie, reprodukowanie, przetwarzanie, wykorzystywanie, publikowanie w Internecie i innych mediach danych ze stron, bez zgody autora jest zabronione i może spowodować pociągnięcie do odpowiedzialności cywilnej i karnej.

49 1020 1909 0000 3802 0190 3913

<!--[if gte mso 9]> <w:LsdExceptio